Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) des Onlineshops Atelier 1985
1. Geltungsbereich
Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Rechtsgeschäfte, die über den Onlineshop www.shop.atelier1985.ch (nachfolgend «Onlineshop») abgeschlossen werden. Dieser Onlineshop wird von der Kaufhaus Krone GmbH Olten (nachfolgend «Kaufhaus Krone») betrieben.
Kaufhaus Krone behält sich das Recht vor, die vorliegenden AGB jederzeit zu ändern. Massgebend ist dann die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Version der AGB, welche unter https://www.atelier1985.ch/agb einsehbar ist. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt.
Aus Gründen der Lesbarkeit wird bei den Personenbezeichnungen die männliche Form verwendet. Entsprechende Begriffe gelten im Sinne der Gleichbehandlung für alle Geschlechter.
2. Vertragsabschluss
Sämtliche im Onlineshop veröffentlichten Artikel und Preise stellen keine verbindlichen Verkaufsangebote dar, sondern eine Einladung an den Kunden, ein Angebot abzugeben. Ein verbindliches Kaufangebot des Kunden entsteht durch Klicken des den Bestellvorgang abschliessenden Buttons über den Onlineshop. Mit dem Absenden der Bestellung akzeptiert der Kunde die allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Die Bestellung wird dem Kunden durch eine automatisch generierte Bestellbestätigung an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse bestätigt. Diese Bestellbestätigung zeigt dem Kunden lediglich an, dass die Bestellung eingetroffen ist. Sie stellt noch keine verbindliche Annahme der Bestellung dar. Der Kaufvertrag kommt unter der Bedingung der Liefermöglichkeit und der korrekten Preisangabe erst durch die Versandbestätigung zustande, woraus sich abschliessend der Leistungsumfang ergibt.
3. Lieferung
Die bestellten Produkte werden geliefert, sobald die vollständige Zahlung bei Kaufhaus Krone eingegangen ist. Die Produkte werden in der Schweiz in etwa 3 Arbeitstagen ab Bestelldatum versendet. An Wochenenden oder Feiertagen kann es zu Verzögerungen kommen. Bitte beachten Sie, dass Kaufhaus Krone ab Versanddatum keinen Einfluss mehr auf die Lieferzeit in die EU hat.
Der Kunde ist berechtigt vom Vertrag zurückzutreten, wenn nach Vertragsabschluss Produkte aus Gründen, die Kaufhaus Krone nicht zu vertreten hat, weder ganz noch teilweise geliefert werden können. In diesem Fall werden bereits bezahlte Kaufpreise von Kaufhaus Krone zurückerstattet.
Handelt der Kunde als Verbraucher, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware grundsätzlich erst mit Übergabe der Ware an den Kunden oder eine empfangsberechtigte Person über. Als Verbraucher gilt jede natürliche Person, die in Bezug auf den Vertrag zu Zwecken handelt, die ausserhalb ihrer gewerblichen oder geschäftlichen Tätigkeit liegen.
Handelt der Kunde hingegen als Unternehmer, erfüllt sich die Schickschuld von Kaufhaus Krone mit der Übergabe des bestellten Produkts an das Transportunternehmen. Die Gefahr für den Untergang des bestellten Produktes geht mit der Übergabe des bestellten Produktes an das Transportunternehmen auf den Unternehmer über. Für Fehler des eingesetzten Transportunternehmens haftet Kaufhaus Krone nicht. Als Unternehmer handelt jede natürliche oder juristische Person, die in Bezug auf den Vertrag zu Zwecken handelt, die in ihrer geschäftlichen oder gewerblichen Tätigkeit liegen.
Kaufhaus Krone liefert ausschliesslich an Adressen in der Schweiz und in die EU. Es erfolgt kein Versand an Postfach-Adressen.
Die angegebenen Verkaufspreise verstehen sich ohne Versandkosten und Zollgebühren. Wir verwenden die normale Paketpost oder einen Kurierdienst gegen Aufpreis.
4. Preise/Versandkosten
Es gelten die zum Zeitpunkt des Bestellvorgangs angegebenen Preise. Die angegebenen Preise enthalten bei Lieferungen in die Schweiz die jeweils gültige gesetzliche Mehrwertsteuer, aber noch keine Versandkosten und allfällige Kosten für Zölle und andere Steuern und Abgaben. Die in unserem Online-Store annoncierten Preise verstehen sich in Euro.
Die Versandkosten, Zölle, andere Steuern und Abgaben und alle anderen anfallenden Kosten werden von Kaufhaus Krone nicht übernommen und sind vollumfänglich vom Kunden zu tragen, ausser es wird ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
5. Zahlung
Die Bezahlung der Bestellungen kann wahlweise durch Kreditkarte (noch nicht möglich) oder Vorauskasse via E-Banking oder per Einzahlungsschein erfolgen (Falls Sie einen Einzahlungsschein benötigen, schicken wir Ihnen den gerne zu.). Für die Vorauskasse gilt eine Zahlungsfrist von 3 Kalendertagen ab Bestätigung des Bestellungseinganges. Trifft die Zahlung innert dieser Frist nicht ein, so ist Kaufhaus Krone berechtigt, entschädigungslos vom Vertrag zurückzutreten. In diesem Fall wird der Kunde via E-Mail informiert.
6. Widerrufsrecht
Sofern Sie Verbraucher sind, steht Ihnen beim Kauf im Onlineshop das nachfolgende Widerrufsrecht zu.
Das Widerrufsrecht gilt nicht für Verbraucher, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses keinem Mitgliedstaat der Europäischen Union angehören und deren alleiniger Wohnsitz und Lieferadresse zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses außerhalb der Europäischen Union liegen.
Der Verbraucher hat das Recht, innert 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Um sein Widerrufsrecht auszuüben, muss der Verbraucher Kaufhaus Krone eine E-Mail (contact@atelier1985.ch) mit einer eindeutigen Erklärung über seinen Entschluss senden. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet wird.
Folgen des Widerrufs
Wenn der Verbraucher den Vertrag widerruft, erstattet Kaufhaus Krone die Zahlungen einschliesslich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von Kaufhaus Krone angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben) zurück. Die Rückzahlung erfolgt spätestens innert 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung bei Kaufhaus Krone eingetroffen ist. Für die Rückzahlung verwendet Kaufhaus Krone dasselbe Zahlungsmittel, welches der Verbraucher bei seiner ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Kaufhaus Krone kann die Rückzahlung verweigern, bis sie die Ware wieder zurückerhalten hat oder bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesendet hat.
Der Verbraucher muss innert 14 Tagen nach dem Tag, an dem er Kaufhaus Krone über den Widerruf des Vertrags unterrichtet hat, die Ware an das Geschäft zurücksenden oder alternativ in das Geschäft bringen. Die Rücksendekosten trägt der Verbraucher.
Für allfälligen Wertverlust der Waren muss der Verbraucher aufkommen, wenn der Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.
Bitte retournieren Sie Produkte per Post oder Kurierdienst an:
Kaufhaus Krone, Solothurnerstrasse 8, 4600 Olten, Schweiz.
Oder bringen Sie die Artikel in unseren Store zurück.
7. Gewährleistung bei Lieferungen in die EU
Die auf der Internetseite angebotenen Waren sind in Form von digitalen Fotografien von den real existierenden Waren dargestellt. Geringfügige Abweichungen zwischen Darstellung und Wirklichkeit (insbesondere der Farbe) stellen keinen Mangel der bestellten Ware dar.
Ist die Ware mangelhaft, gelten die Vorschriften der gesetzlichen Mängelhaftung. Handelt der Kunde als Verbraucher, so wird er gebeten, angelieferte Waren mit offensichtlichen Transportschäden bei dem Zusteller zu reklamieren und den Verkäufer hiervon in Kenntnis zu setzen. Kommt der Kunde dem nicht nach, hat dies keinerlei Auswirkungen auf seine gesetzlichen oder vertraglichen Mängelansprüche.
Versandkosten, Zölle und alle anderen Kosten für die Rücksendung der Produkte werden nach Ablauf der Widerrufsfrist nicht von Kaufhaus Krone übernommen und sind vom Kunden vollumfänglich zu tragen.
8. Gewährleistung bei Lieferungen in die Schweiz
Die Waren werden vor dem Versand von den Mitarbeitern von Kaufhaus Krone geprüft und verlassen das Geschäft in einwandfreiem Zustand. Die gelieferten Produkte müssen so schnell wie möglich durch den Kunden überprüft werden und spätestens innerhalb von 3 Tagen nach dem Erhalt der Ware müssen erkannte Mängel Kaufhaus Krone mitgeteilt werden, indem der Kunde eine E-Mail mit einem aussagekräftigen Foto des Mangels an contact@atelier1985.ch sendet. Unterbleibt eine Rüge innerhalb von 3 Tagen, so gelten die Produkte als genehmigt.
Im Fall eines berechtigten Mangels gewährleistet Kaufhaus Krone eine Nachbesserung. Dies geschieht nach unserer Wahl durch Nacherfüllung, d.h. Beseitigung des Mangels (Nachbesserung) oder Lieferung einer Ersatzlieferung. In diesem Falle übernehmen wir die Kosten für die Rücksendung.
Ist der Mangel akzeptiert und Kaufhaus Krone kann keine Nachbesserung anbieten, ist der Kunde berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.
Auf Kleidung und Schuhe, die bereits getragen wurden, verfällt die Gewährleistung. Dasselbe gilt auch bei normaler Abnutzung, Folgen unsachgemässer Behandlung oder Schäden, die auf äussere Einflüsse zurückzuführen sind.
Die auf der Internetseite angebotenen Waren sind in Form von digitalen Fotografien von den real existierenden Waren dargestellt. Geringfügige Abweichungen zwischen Darstellung und Wirklichkeit (insbesondere der Farbe) stellen keinen Mangel der bestellten Ware dar.
Alle weitergehenden und insbesondere die gesetzlichen Bestimmungen zur Gewährleistung werden ausgeschlossen.
Sollte der Kunde mit der Bestellung unzufrieden sein, gewährt Kaufhaus Krone für alle gekauften Produkte innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt der Ware ein Rückgaberecht. Was später zurückgeschickt wird, kann leider nicht mehr erstattet werden.
Der Kaufbetrag einer Retoure wird dem Kunden als Gutschein gutgeschrieben, falls die Ware in einwandfreiem Zustand ist, das heisst, die Artikel sind ungetragen, ungewaschen und die Etiketten wurden nicht entfernt. Schuhe dürfen nur mit der Schachtel retourniert werden. Die Versandgebühren gehen zu Lasten des Kunden und werden nicht erstattet, ebenso erfolgt der Rückversand auf Kosten des Kunden.
Falls die Grösse nicht passt, kann diese unter der Voraussetzung, dass die Ware in einwandfreiem Zustand zurückgesendet wird, ausgetauscht werden.
Für eine Rücksendung ist in jedem Fall eine Rücksendegenehmigung erforderlich. Eine Rücksendegenehmigung erhalten Sie per E-Mail von contact@atelier1985.ch. Bitte senden Sie keine Produkte zurück, bevor Sie die Rücksendegenehmigung erhalten haben.
Produkte im Ausverkauf mit bereits reduzierten Verkaufspreisen, Geschenkgutscheine oder Badeanzüge können nicht retourniert werden.
Bitte retournieren Sie Produkte per Post oder Kurierdienst an:
Kaufhaus Krone, Solothurnerstrasse 8, 4600 Olten, Schweiz.
Oder bringen Sie die Artikel in unseren Store zurück.
9. Haftungsausschluss
Die Inhalte der Website von Kaufhaus Krone enthalten weder Zusicherungen noch Garantien. Kaufhaus Krone haftet (soweit gesetzlich zulässig) in keinem Fall für allfällige direkte, indirekte oder Folgeschäden, welche als Folge des Gebrauchs von Informationen und Material aus dieser Website oder durch den Zugriff über Links auf andere Websites entstehen. Ebenfalls ausgeschlossen ist die Haftung für Drittschaden. Die Höhe eines etwaigen Anspruchs aus der Haftung von Kaufhaus Krone beschränkt sich zudem auf den Kaufpreis des verkauften Produktes.
Kaufhaus Krone übernimmt keine Haftung für die Beschreibungen von Dritten, insbesondere Kunden im Rahmen der im Onlineshop resp. unseren Social-Media Präsenz veröffentlichten Kundenbewertungen.
10. Datenschutz
Kaufhaus Krone handelt nicht mit Datensätzen und stellt diese keinen anderen Firmen zur Verfügung - auch nicht zu Analyse- oder Forschungszwecken. Ihr Daten werden nur soweit zur Vertragserfüllung erforderlich an Dritte weitergegeben (z.B. Transportunternehmen). Mehr zum Umgang mit Ihren Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
11. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages einschließlich dieser Bestimmungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder sollte dieser Vertrag eine Lücke enthalten, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen oder Teile solcher Bestimmungen nicht berührt. Die unwirksamen oder fehlenden Bestimmungen werden durch die jeweiligen gesetzlichen Regelungen ersetzt.
12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Vereinbarung und alle damit in Verbindung stehenden Rechtsbeziehungen unterstehen dem schweizerischen Recht. Das Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG) sowie das IPR finden keine Anwendung.
Die Gerichte in Olten, Schweiz, sind ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesem Vertrag.
Version 1.0 (September 2024)